Ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Πώς βλέπουμε την Ευρώπη στον Καναδά;

Η σημαία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.Με πρωτοβουλία του Γραφείου Τύπου της Ελληνικής πρεσβείας στην Οττάβα και δή της συμβούλου τύπου Αθανασίας Παπατριανταφύλλου , πραγματοποιήθηκε η συνάντηση των εκπροσώπων των χωρών-μελών της ΕΕ για θέματα ΜΜΕ και δημόσιας διπλωματίας με μοναδικό αντικείμενο την πραγματοποίηση σεμιναρίου σε επίπεδο ΕΕ σχετικά με την ανάδειξη του ρόλου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και την προώθηση της δημόσιας εικόνας της ΕΕ στον Καναδά.

Το σεμινάριο είχε τρείς εισηγητές: Τo Nick Nanos, έγκριτο πολιτικό αναλυτή τάσεων/δημοσκόπο, ιδρυτή και διευθυντή της εταιρείας  Nanos Rerearch (www.nanosresearch.com )με παρουσία και δράση (καθώς και συνεργασία με Bloomberg News) τόσο σε Καναδά όσο και στις ΗΠΑ. Η εισήγησή του είχε ως θέμα «Η εντύπωση για την ΕΕ στον Καναδά και τα κοινωνικά Μέσα»  (“European Union Perceptions in Canada and on social media”).

Τον υπεύθυνο για θέματα marketing της εταιρείας Mediaforce Website Services, Fuad Miah με θέμα « Εκμεταλλευόμενοι τα εργαλεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης» (“Optimizing social media tools”).

 

Την υπεύθυνη για θέματα Δημόσιας Διπλωματίας (Πληρεξ.Υπουργός) της Αμερικανικής Πρεσβείας στον Καναδά, Judith Bryan και τον υπεύθυνο για θέματα ΜΜΕ της Αμερικανικής Πρεσβείας στον Καναδά Steve Pike με θέμα:  «Τα πρέπει και τα μη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης» “Social media Dos and Don’ts” 

O κ. Nanos στην παρουσίασή του αναφέρθηκε στις τάσεις της κοινής γνώμης τόσο στον Καναδά όσο και στις ΗΠΑ αλλά και στις αντιλήψεις του κοινού για μία σειρά παραμέτρων όπως: επιχειρηματικότητα, ανθρώπινα δικαιώματα, ασφάλεια. 

Για το Facebook τόνισε ότι αποτελεί το μέσο με το μεγαλύτερο ηλικιακό μ.ο. όπου οι περισσότεροι χρήστες του είναι πάνω από 34 χρονών ενώ τόνισε τη σημασία του ως κατεξοχήν αποτελεσματικού μέσου σε θέματα branding με κάποια προτίμηση του γυναικείου πληθυσμού (57% γυναίκες, 43% άνδρες) σε αυτό.Επιπλέον ανέφερε ότι περίπου 25% των χρηστών του FB είναι παθητικοί χρήστες

Για το Twitter ανέφερε ότι είναι η κατεξοχήν πλατφόρμα ερωτήσεων-απαντήσεων και συζήτησης (46% των χρηστών είναι γυναίκες και 54% άνδρες) και ότι το 35 % του twitter αποτελείται από retweets, το 25% από απαντήσεις και το 25% από πρωτότυπες ειδήσεις.

Για το Pinterest σημείωσε ότι είναι μέσο που χρησιμοποιείται κυρίως από γυναίκες σε πσοσοστό 83% λειτουργώντας ως πλατφόρμα ανταλλαγής εμπειριών και ότι σύμφωνα με μελέτες που έχουν πραγματοποιηθεί στις ΗΠΑ αποτελεί το πιο αποτελεσματικό εργαλείο προώθησης Τουρισμού. Ο κ. Nanos τόνισε ότι ο συνδυασμός του Pinterest με τη δυνατότητα αγοράς εισιτηρίων ή E-commerce μπορεί να τα κάνει εξαιρετικά αποτελεσματικό. Επιπλέον ανέφερε ότι το 70% του κοινού που το χρησιμοποιεί θεωρεί ότι αποτελεί διασκέδαση και πηγή έμπνευσης που κάνει την ανταλλαγή εμπειριών, ιδιαίτερα σε θέματα τουρισμού, ρεαλιστική.

Για το Linkedn επισήμανε ότι αποτελεί το πιο αποτελεσματικό μέσο επαγγελματικής δικτύωσης.

Ο κ. Fuad στην παρουσίαση του υπογράμμισε τη διαφορετικότητα του ρόλου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης  υπογραμμίζοντας την ανάγκη αξιολόγησης των στόχων του εκάστοτε οργανισμού προκειμένου να χρησιμοποιηθεί είτε το Facebook για θέματα branding, είτε το Twitter για θέματα επικοινωνίας είτε το Instagram για θέματα που προβάλλουν συναισθηματική έκφραση/αντιδράσεις.

Επιπλέον, είπε ότι είναι πολύ σημαντικό να γίνεται εξαρχής στόχευση του κοινού το οποίο ο κάθε οργανισμός προσπαθεί να προσεγγίσει ενώ τόνισε ότι στην περίπτωση που επιχειρείται να προσεγγιστεί μια πολύ νεαρή ομάδα πληθυσμού αυτό είναι σκόπιμο να γίνεται μέσα από πολύ σύγχρονες πλατφόρμες όπως π.χ. το tumblr τις οποίες χρησιμοποιούν μικρές ηλικιακές ομάδες με στόχευση εργασίας/επιρροής σε βάθος χρόνου όταν θα έχουν ωριμάσει.

Οι αρμόδιοι για θέματα δημόσιας διπλωματίας και ΜΜΕ της αμερικανικής Πρεσβείας στην Οττάβα επισήμαναν την ισχυρή υποστήριξη από πλευράς State Department με καθημερινη τροφοδότηση υλικού αλλά και τις δικές τους προσπάθειες, μέσα από καθημερινές πρωινές συσκέψεις, να καθορίσουν τη θεματολογία της ημέρας με τρόπο που αφενός είναι εύληπτος και σχετικός στις αντιλήψεις του καναδικού κοινού και αφετέρου έχει το στοιχείο της εντοπιότητας και της πρόκλησης ενδιαφέροντος του καναδικού κοινού.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Pin It on Pinterest